Descripción del puesto

1. Atender emergencias de automóviles en el área de Guatemala y Municipios cercanos según política vigente.
2. Asesorar a nuestros asegurados con respecto a la postura a tomar en el momento del siniestro.
3. Asistir a los asegurados en la debida aplicación de la información del siniestro. Descripción del Puesto enumere las Tareas que corresponde: (Todas las que considere necesarias)
4. Coordinar grúas, ambulancias, taxis, hospitales, abogados, policía nacional, etc. en conjunto con la cabina de emergencia.
5. Negociar con los involucrados para llegar a un acuerdo sobre las responsabilidades del siniestro.
6. Elaboración de informe de cada siniestro atendido, detallando los pormenores de lo realizado así como los acuerdos realizados.
7. Aclarar dudas de emergencias atendidas al personal administrativo de reclamos (Supervisor y Analistas).
8. Atención de emergencias en fin de semana según sea calendarizado.
9. Atención de emergencias en horario diurno y nocturno según sea calendarizado.
10. Apoyo al departamento de reclamos (análisis y valuación).
11. Cuidado y limpieza de cuarto de asesores, vehículos y bienes de la compañía.

Requisitos

• Mínimo: 1 año de servicio al cliente
• Nivel de estudio: Bachiller o técnico en seguros
• 23-35 años de edad
• Disponibilidad de trabajar en campo y oficina
• Tener licencia tipo C y M

Beneficios

Salario atractivo con prestaciones, horas extras

Horarios de Lunes a Viernes de 8:00am a 5:00pm

Carro o motocicleta, uniforme, radio y celular